線射頻辨識（RFID）是一種廣泛應用於許多領域的技術。
它具有多種應用，為企業及其客戶帶來許多好處。在本文中，我們將重點探討RFID如何在零售業現代化中發揮重要作用。我們將解釋RFID是什麼、它的工作原理以及它如何造福零售業。
什麼是 RFID？
在某些方面，RFID 可以被視為與條碼系統類似。然而，它不是使用光學掃描器讀取條碼，而是使用無線電波從被稱為標籤的小型晶片中讀取資料。這項更先進的技術使其能夠擁有比條碼系統更廣泛的應用，並帶來更多好處。RFID 如何運作？
RFID 的工作原理是在讀取器和標籤之間發送無線電訊號。讀取器發送無線電訊號，當標籤進入其識別範圍時，讀取器接收訊號並發送回饋，使讀取器能夠識別標籤並接收其包含的其他資料。由於每個標籤都有其獨特的程式碼，讀取器可以同時追蹤多個標籤並與其通訊。讀取器的形式多種多樣，包括手持式掃描器、門禁掃描儀，甚至手機。標籤是小型晶片，可以嵌入智慧卡、鑰匙圈和不乾膠標籤等物品中。標籤有兩種類型：被動標籤，由讀取器發送的無線電波供電；有源標籤，自帶電池，因此可以在更遠的距離上工作。
從標籤收集的資料可以透過有線或無線（包括藍牙）傳輸到電腦系統，在那裡進行處理、操作和儲存。
RFID 在零售業的優勢
以下是RFID技術為零售業帶來的一些主要優勢。資產追蹤
資產追蹤是企業使用 RFID 的主要方式之一。它可以用來防止盜竊，並追蹤頻繁移動和錯放的資產。例如，在使用手推車的零售店中，它可以追蹤顧客何時離開和進入商店。這不僅有助於找到手推車的存放位置，還有助於管理手推車。 RFID 還可以監控可供顧客使用的手推車數量是否過少，以便工作人員前往停車場取回。供應鏈管理
RFID 供應鏈應用可以使用單品級標籤來提升產品視覺性。這些應用可以讓零售商準確地了解貨物在各個托盤和貨櫃中的位置，從而增強對供應鏈流程的控制。零售商還可以使用安裝在倉庫入口和出口的讀取器來讀取已發貨物品和送貨車輛上的標籤。這有助於加快許多倉儲流程，使其更加輕鬆方便。
庫存管理
RFID 使零售商能夠輕鬆掌握即時庫存資訊。它透過自動掃描倉庫中的商品並記錄透過收銀台的商品來實現這一點。這不僅使零售商能夠更好地控制庫存並提供更優質的客戶服務，還能降低人力成本，因為無需員工親自檢查商品。互動廣告
零售商可以將RFID技術用於店內和店外廣告。標籤可以放置在店外廣告或店內POS機上，有興趣的顧客只需在標籤上方滑動手機即可存取。這可以向顧客發送他們所看到廣告產品的相關訊息，或在瀏覽器中開啟網頁。它可以用來發送詳細的產品規格、庫存情況信息，或贈送顧客在店內使用的折扣券。無現金支付
透過使用手機支付錢包，零售商可以利用RFID技術縮短排隊時間，加快結帳流程。同時，也可以消除因處理現金而產生的損失，無需再進行現金支付的清點。自動結帳
RFID 最令人興奮的應用之一是自動結帳流程。透過在商品上貼上 NFC 標籤，顧客只需使用手機應用程式刷卡即可記錄購買。無需在收銀台付款，顧客可以透過手機上的支付錢包（例如 Google Wallet 或 Apple Pay）自動付款。另一個選擇是使用隧道式讀卡機。使用這種方法，當購物者到達收銀台時，購物籃中的所有商品在通過收銀通道時都會立即掃描。付款時，他們只需在收銀機上刷卡或刷手機即可。
此外，參與忠誠度計畫的顧客在購買和兌換優惠券或折扣碼時仍可獲得積分。
安全
RFID 可用於兩種安全目的：門禁管制和防盜。在門禁控制方面，智慧卡、遙控器和腕帶等 RFID 設備可用作電子鑰匙。由於每個人都可以訪問不同的區域，這意味著您不僅可以控制哪些人可以進入，還可以控制不同員工可以進入和不可以進入的區域。在緊急情況下，這些標籤還可用於定位建築物內的工作人員，以便緊急救援人員知道在哪裡找到他們。關於盜竊，庫存和公司設備都可以被標記。這意味著，如果有人未經允許或未付款將物品帶出大樓，出口處的掃描器就會觸發警報。
總結
RFID 系統能為零售商帶來許多好處。它們能為店內每件商品分配唯一的識別碼；透過自動化流程，減少人力資源需求並消除人為錯誤；支援同步產品掃描；提供即時庫存資訊；提供新的廣告投放方式；並提升員工、設備和庫存的安全性。此外，RFID 可以與智慧型手機、應用程式和電腦系統等現代技術相容；實施成本低廉，而且新的使用方式層出不窮。正因如此，這項技術在零售業中廣泛應用也就不足為奇了。By rooney